Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Electro Air, con domicilio en Priv. Gorrión Mz-4 L-17, Col. El Refugio, C.P. 22253, Tijuana, Baja California, pone a su disposición el presente aviso de privacidad.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Electro Air es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, por teléfono, por correo electrónico o en cualquier otro punto de contacto con la empresa.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar los siguientes datos: nombre completo, razón social, teléfono, correo electrónico, domicilio de servicio, ciudad y la información técnica de los equipos e instalaciones que usted nos solicite atender.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros distintos de los estrictamente necesarios para la facturación de los servicios contratados.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Atender y responder sus solicitudes de cotización, información y servicio.
• Programar, ejecutar y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo de la relación comercial.
• Integrar el expediente técnico e histórico de mantenimiento de sus equipos.
• Atender garantías, reclamaciones y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias

• Enviarle recordatorios de mantenimiento programado.
• Informarle sobre nuevos servicios, promociones y avisos de la empresa.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a ventas@electroair.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

Transferencia de datos

Electro Air no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley, o cuando resulte indispensable para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, cuando el fabricante de un equipo requiere el registro del cliente para hacer válida la garantía).

Ejercicio de los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que establece la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a ventas@electroair.com.mx indicando su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad y una descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho. Daremos respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo indicado. Tenga en cuenta que, por ciertas obligaciones legales, es posible que debamos seguir tratando sus datos por un tiempo determinado.

Uso de cookies

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Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Última actualización: 2026-08-26.